Cariere Operatiuni

Chargeback Specialist

Divizia Carduri din Libra Internet Bank se bazeaza pe o echipa puternica de profesionisti pentru a asigura gestionarea si securitatea tranzactiilor cu carduri. Suntem in cautarea unui Analist Carduri dedicat si motivat, care sa se ocupe de gestionarea disputelor legate de tranzactiile efectuate.

Salariul de incadrare pentru rolul de Chargeback Specialist este in intervalul de 12.000 lei brut si 18.000 lei brut, in functie de experienta profesionala si gradul de potrivire cu cerintele rolului.

Despre job

Vei gestiona și solutiona disputele și a cererile de chargeback în conformitate cu reglementările și procedurile interne și ale schemelor de carduri (Visa, Mastercard etc.);
Vei analiza documentarea cazurilor de dispute pentru a asigura o rezolvare corectă și eficient;
Monitorizezi și raportezi stadiul și rezultatele proceselor de chargeback;
Colaborezi cu diverse departamente interne și cu instituții financiare externe pentru a soluționa disputele;
Vei actualiza continuu cunoștințele despre reglementările și procedurile specifice industriei cardurilor.

Despre tine

Experiență de minimum de 2 ani în gestionarea disputelor în domeniul bancar;
Cunoștințe despre reglementările Visa și Mastercard privind chargeback-urile;
Abilități excelente de analiză și rezolvare a problemelor;
Abilități de comunicare foarte bune, atât scrise, cât și verbale;
Atenție la detalii și capacitatea de a documenta informații precis și complet;
Cunoștințe avansate de operare a calculatorului și de utilizare a pachetului Microsoft Office.

Despre noi

Suntem în top 10 cei mai buni angajatori din România, conform undelucram.ro.

Angajator de top și o echipă de 5 stele, definită prin curajul de a explora, perseverența de a reuși, creativitatea de a găsi soluții, inteligența de a înțelege și inovația de a modela viitorul.

Cu 22% dintre colegi activând în tehnologie și inovație, construim un mediu unde talentul se dezvoltă, ideile prind viață și succesul devine realitate.

Hai sa ne cunoastem!
Mirabela Dinu (0742103812)

Ce iti oferim

Beneficii legate de timp:

Program flexibil, inclusiv ”Late Monday & Early Friday”
Program de lucru hibrid
Liber de ziua ta de nastere
Concediu de studii
Concediu sabatic, la implinirea a 5 ani in organizatie
8 ore de invoire pe luna

Beneficii financiare si abonamente:

Tichete de vacanta (3,500 lei roluri de execuție/ 5,500 roluri manageriale)
Tichete de masa (45 lei/zi)
Prime de sarbatori
Prime/bonusuri conform reglementarilor interne
Asigurarea de sanatate Allianz Tiriac
Abonament medical la clinica privata Medlife
Abonament sala fitness prin SanoPass
Abonament la Bookster
Pensie privata
Ajutor pentru evenimente deosebite
Costuri si dobanzi speciale la toate serviciile bancare
Facilitate pentru educație timpurie

Programe de dezvoltare personala si profesionala:

Programe sportive - Libra Energize; Libra Champions League
Programe culturale - Libra Cultural
Programe de wellbeing - Libra Harmony
Programe de conectare - Libra Share Your Hobby
Cursuri de dezvoltare personala, profesionala

Vezi toate beneficiile

Te-am convins?

Aplica acum

Ai neclaritati? Intreaba-ne

Alte job-uri similare

Evaluator Intern

Esti atent/a la detalii si iti place sa lucrezi cu cifre si analize? Iti doresti...

Chargeback Specialist

...

Personal Banker

...

Vezi toate job-urile