Termeni si conditii specifice pentru utilizarea cardurilor emise de Libra Internet Bank SA in cadrul aplicatiei Apple Pay
Data actualizarii: 20 Octombrie 2021
1. Despre Termeni si conditii
Termenii si conditiile (denumiti in continuare "Termenii") constituie un contract legal incheiat intre Libra Internet Bank S.A. (denumita in continuare "Banca"), institutie de credit infiintata in Romania, cu sediul social in Bucuresti, sector 2, Calea Vitan nr 6-6A si tine ("Clientul").
Iti recomandam sa citesti integral prezentii Termeni inainte de a decide acceptarea lor si continuarea procesului de inregistrare. Daca nu esti de acord cu oricare dintre prevederile termenilor sau a notei de informare privind datele cu caracter personal in cadrul aplicatiei Apple Pay, te rugam sa nu accesezi, navighezi sau utilizezi aplicatia, si nici software-ul, serviciile, informatiile, materialele sau orice alte elemente cuprinse in aplicatie. Daca exista o neconcordanta intre termenii contului tau Apple si prezentii Termeni, se vor aplica prezentii termeni pentru platile efectuate cu cardul in aplicatia Apple Pay.
Incepand cu data de 26.10.2021, Libra Internet Bank S.A. permite utilizarea la plata a cardurilor emise de banca eligibile (denumite in continuare "Carduri") in aplicatia de plata Apple Pay (denumita in continuare "Apple Pay"). Detaliile privind cardurile eligibile pentru inrolare si utilizare in Apple Pay se regasesc in sectiunea dedicata a prezentilor Termeni.
Termenii si conditiile de utilizare la plata in aplicatia Apple Pay, asa cum sunt prezentati in prezentul document, sunt si vor fi guvernati si interpretati in conformitate cu legea romana.
Termenii stabilesc modul in care puteti utiliza cardurile Libra Internet Bank S.A. in Apple Pay. Termenii se completeaza cu Conditiile generale de afaceri ale Libra Internet Bank S.A. aplicabile Persoanelor Fizice. Toate aceste documente sunt disponibile pe site-ul bancii: https://www.librabank.ro.
Sub rezerva Contractului cadru General privind serviciile bancare - Persoane Fizice dar si a Conditiilor contractuale pentru utilizarea cardului de credit sau cardului de debit cu/fara overdraft, pentru persoane fizice sau pentru persoane juridice ale Libra Internet Bank S.A., esti de acord ca functiile si functionalitatea Apple Pay pot fi imbunatatite sau actualizate automat fara vreo notificare prealabila. In orice moment, putem decide sa extindem, sa reducem sau sa suspendam tipul si/sau numarul de tranzactii permise folosind un card emis de Banca si inregistrat in Apple Pay sau sa modificam procesul de inrolare a unui card emis de Banca in Apple Pay.
De asemenea, vei putea vizualiza Termenii revizuiti pe dispozitivul tau, iar daca nu vei fi de acord cu Termenii revizuiti, vei avea dreptul sa elimini oricand din Apple Pay, oricare dintre cardurile emise de Banca. Daca in orice moment dupa inregistrarea in Apple Pay decizi ca nu mai esti de acord cu prezentii Termeni, ai posibilitatea sa elimini cardul din aplicatie.
Acesti Termeni reglementeaza accesul si utilizarea cardului in Apple Pay numai intre tine, ca detinator/utilizator de card si Banca.
Apple, denumit in continuare "Furnizorul", reprezinta Apple Distribution International cu sediul in Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda, furnizor al Apple Pay si al altor produse si servicii specifice.
Furnizorul sau tertii cu care acesta colaboreaza pot avea proprii termeni si conditii si politici de confidentialitate. Te rugam sa ai in vedere ca esti supus respectivilor/respectivelor termeni si conditii sau politici de confidentialitate atunci cand utilizezi produsele si serviciile Apple in Apple Pay. Banca nu isi asuma nicio raspundere pentru felul in care Apple si/sau tertii cu care acesta colaboreaza utilizeaza informatiile care sunt puse la dispozitia lor, nici cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucreaza in contextul serviciilor pe care le ofera sau cand vizitezi website-urile lor.
2. Ce este Apple Pay?
Apple Pay este aplicatie de tip portofel digital, oferita de Furnizor, prin intermediul careia Titularul de card/Utilizatorul poate efectua plati cu Token utilizand dispozitivele Apple compatibile. Aceasta aplicatie este oferita detinatorului de card/Utilizatorului pe baza unui acord separat incheiat intre acesta si Furnizor. In legatura cu solutia Apple Pay si informatii despre Apple, gasiti mai multe detalii pe site-ul www.apple.com iar informatii suplimentare despre aplicatie si dispozitivele compatibile regasiti pe site-ul Furnizorului: https://support.apple.com.
Pentru utilizarea Apple Pay, este necesar sa inrolezi cardul intr-un dispozitiv echipat corespunzator pentru Apple Pay si sa respecti toti termenii si conditiile aplicabile pentru Apple Pay. Pentru a afla daca dispozitivul tau este compatibil pentru utilizarea Apple Pay este nevoie sa contactezi direct Furnizorul.
Pentru a utiliza cardul emis de banca in Apple Pay trebuie sa detii sau sa iti creezi mai intai un cont Apple, creat in conformitate cu coditiile impuse de Apple. Totodata, ai nevoie de un dispozitiv compatibil.
Exista posibilitatea sa adaugi acelasi card emis de banca la mai multe dispozitive in acelasi timp insa furnizorul de dispozitive poate impune limitari sau restrictii pentu utilizarea Apple Pay si/sau poate avea cerinte minime de software si hardware pentru dispozitivul compatibil utilizat.
Prin dispozitiv compatibil se intelege orice smartwatch, bratara, smartphone sau alt tip dispozitiv care permite efectuarea de plati prin Apple Pay. Dispozitivele compatibile sunt cele prezentate ca atare pe website-ul Apple: www.apple.com.
Inainte de introducerea datelor cardului in Apple Pay se va solicita setarea unei/unor parole/detalii de securitate, pe care le vei utiliza pentru accesarea Apple Pay. Conditiile, cazurile si frecventa cu care se va solicita sa introduci aceasta parola sau alte metode de securitate sunt stabilite de Furnizor.
Inainte de a te inregistra in Apple Pay, trebuie sa te asiguri ca doar parola/metodele de securitate personale sunt legate de cardul emis de banca pe care doresti sa il utilizezi pe dispozitivul respectiv in Apple Pay. Aceasta parola/alte metode de securitate vor fi utilizate pentru autorizarea tranzactiilor efectuate cu cardul emis de banca pe numele detinatorului de card.
Banca nu raspunde sub nicio forma pentru cerintele Apple sau ale tertilor cu care acesta colaboreaza de impunere a unor conditii de creare a contului Apple sau a dispozitivelor compatibile.
3. Carduri eligibile pentru inrolare si utilizare la plata in Apple Pay
Cardurile eligibile pentru inrolare si utilizare la plata in Apple Pay sunt cardurile emise de catre Banca, indiferent ca sunt carduri de debit, credit sau business, emise pe numele unui client persoana fizica sau juridica sub sigla Visa sau Mastercard, putand fi inrolate in Apple Pay atat cardurile emise pe numele titularului de card, cele al posesorului desemnat, cat si cardurile utilizatorilor desemnati de catre persoanele juridice cu respectarea prevederilor privind inregistrarea unui card emis de Banca in Apple Pay din prezentii Termeni. In prezent Banca nu percepe nicio taxa pentru utilizarea cardului prin Apple Pay. In cazul in care, in viitor, Banca va decide perceperea unor asemenea taxe, va aduce la cunostinta clientilor sai aceasta informatie cu cel putin doua luni inainte de a incepe aplicarea acestora.
4. Inregistrarea unui card in Apple Pay
Dupa setarea parolei/metodei de Securitate, ti se va solicita sa introduci datele cardului pe care doresti sa il inrolezi in Apple Pay, date ale cardului care sunt necesare Furnizorului pentru a permite utilizarea la plata a cardului prin intermediul acestei aplicatii. Detalii despre aceste date gasesti in NOTA DE INFORMARE PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL.
Pentru a se asigura ca persoana care incearca sa inroleze un card in Apple Pay este in drept sa solicite aceasta inregistrare, va fi nevoie ca Banca sa verifice identitatea acestei persoane. Doar detinatorul de card/Utilizatorul are dreptul sa solicite inrolarea Cardului, emis pe numele sau, in Apple Pay si doar pe dispozitive Apple al caror proprietar/detinator legitim este.
Inrolarea Cardului eligibil se poate initia:
(i) direct din Apple Pay sau
(ii) prin intermediul Aplicatiei Libra Mobile Banking (MBK) sau al aplicatiei Libra Journey pentru tableta/smartphone atunci cand detinatorul/utilizatorul de card utilizeaza aceste aplicatii.
Inrolarea Cardului in aplicatia Apple Pay trebuie facuta doar pe dispozitive Apple cu software original, compatibile cu aplicatia Apple Pay, cu tehnologie NFC si cu sistemul de operare indicat de Furnizor. Furnizorul de dispozitive poate impune propriile limitari sau restrictii privind utilizarea Apple Pay.
Pentru inrolarea Cardului sau eligibil in Apple Pay, detinatorul de card/Utilizatorul trebuie sa indeplineasca conditiile cumulative specifice ale Furnizorului pentru inregistrarea ca utilizator in Apple Pay, respectiv:
a. sa detina un cont de tipul Apple ID pentru serviciile oferite de Furnizor;
b. sa se conecteze la serviciul iCloud;
c. sa seteze pe dispozitivul sau Apple una dintre modalitatile de blocare/deblocare a ecranului dintre cele prezentate pe site-ul Apple, precum: parola, Touch ID sau Face ID.
Banca nu isi asuma nicio responsabilitate in legatura cu cerintele stabilite de catre Furnizor mentionate mai sus. Mai multe detalii se pot gasi pe site-ul Furnizorului.
Dupa indeplinirea conditiilor de mai sus, pentru inrolarea Cardului in Apple Pay, detinatorul de card/Utilizatorul trebuie sa parcurga urmatorii pasi de verificare ai Bancii:
a. sa scaneze sau sa introduca manual in Apple Pay, urmatoarele detalii inscriptionate pe Card: numele si prenumele, numarul cardului, data de expirare, codul CVV sau poate initia inrolarea Cardului direct din Aplicatia MBK/Libra Journey pentru smartphone, selectand Cardul sau pentru care doreste inrolarea in Apple Pay si confirmand optiunea "Adauga in Apple Wallet" prin introducerea metodei de autentificare stabilite pentru aplicatia accesata (in acest caz urmatoarele date aferente cardului selectat: numele si prenumele asa cum este inscris pe card, adresa, numarul cardului, data de expirare, codul CVV/CVC vor fi transmise catre Apple Pay in vederea inrolarii cardului in Apple Wallet); si
b. sa accepte prezentii Termeni ce ii vor fi afisati in Apple Pay; si
c. sa urmeze, daca e cazul, instructiunile ce ii sunt afisate in Apple Pay. In acest sens in Apple Pay i se poate solicita parcurgerea uneia din urmatoarele etape suplimentare:
- Introducerea in Apple Pay a codului unic de verificare ce i-a fost comunicat pe numarul de telefon detinatorului de card/Utilizatorului declarat de acesta in relatia cu Banca;
- Contactarea Call Centerului Bancii.
Inrolarea Cardului eligibil in Apple Pay presupune parcurgerea unui proces decizional automat. Astfel, in baza urmatoarelor elemente:
(i) furnizarea unor informatii valabile si complete privind cardul si identitatea detinatorului de card/Utilizatorului (doar in cazul introducerii acestor date de catre detinatorul de card/Utilizatorul in Apple Pay) sau confirmarea detinatorului de card/Utilizatorului de card a instructiunii de inrolare a Cardului din Aplicatia MBK;
(ii) caracterul eligibil al cardului;
(iii) recomandarile Furnizorului privind utilizarea Apple Pay;
(iv) acceptarea prezentilor Termeni specifici;
(v) introducerea corecta a codului unic de verificare transmis de Banca.
Pentru validarea calitatii de proprietar/detinator legitim al dispozitivului Apple, Libra Internet Bank S.A. poate decide sa accepte/refuze solicitarea in baza informatiilor, declaratiilor si documentelor disponibile. In cazul in care solicitarea de inrolare este respinsa, Utilizatorul poate contacta Call Center-ul bancii la numarul 0212088088 de Luni pana Vineri, intre orele 8-22, in zilele lucratoare.
Pentru aceasta este necesar sa parcurga etapele de mai sus pentru fiecare dispozitiv pe care doreste sa-si inroleze Cardul eligibil in Apple Pay, pentru fiecare dispozitiv fiind generat un alt Token.
5. Tranzactionarea in cadrul Apple Pay
Utilizarea Tokenului pentru plata se supune inclusiv dispozitiilor contractuale ale Contractului cadru General privind serviciile bancare - Persoane Fizice dar si ale Conditiilor contractuale pentru utilizarea cardului de credit sau cardului de debit cu/fara overdraft, pentru persoane fizice sau pentru persoane juridice ale Libra Internet Bank S.A.
Apple Pay permite Titularului de card/Utilizatorului sa utilizeze Tokenul aferent fiecarui dispozitiv pe care si-a inrolat Cardul pentru:
a. plati contactless la comercianti, atunci cand este asociat unui dispozitiv mobil de tip iPhone sau Apple Watch;
b. tranzactii pe internet, pe site-urile si in aplicatiile comerciantilor ce accepta la plata cardurile Mastercard si Visa afisand optiunea Apple Pay;
c. retrageri de numerar la ATM-urile care suporta functionalitatea contactless.
Daca detinatorul de card/Utilizatorul si-a inrolat mai multe Carduri in Apple Pay, atunci primul Card inrolat pe dispozitiv va fi selectat implicit la efectuarea platilor. Detinatorul de card/Utilizatorul are posibilitatea sa modifice Cardul selectat ca implicit pentru plata in Apple Pay, inainte de efectuarea operatiunii de plata.
Detinatorul de card/Utilizatorul isi exprima consimtamantul pentru efectuarea unei plati prin Token astfel:
a. pentru platile contactless, prin apropierea dispozitivului mobil pe care este instalat Tokenul de terminalul de plata al comerciantului acceptator. Aceasta actiune trebuie precedata de deblocarea dispozitului mobil prin Touch ID, Face ID, parola dispozitivului sau, in cazul Apple Watch, prin dublu click efectuat pe butonul lateral al dispozitivului.
b. pentru platile pe internet, pe site-urile si in aplicatiile comerciantilor ce accepta la plata cardurile Mastercard afisand optiunea Apple Pay, prin acceptul dat pe site/in aplicatie pentru finalizarea platii prin Apple Pay. In functie de dispozitivul Apple astfel utilizat, aceasta actiune trebuie precedata de deblocarea sa utilizand Touch ID, Face ID, parola dispozitivului sau, in cazul Apple Watch, prin dublu click efectuat pe butonul lateral al dispozitivului.
c. pentru retragerile de numerar la ATM, prin acceptul dat in aplicatie pentru finalizarea platii prin Apple Pay si introducerea codului PIN al cardului la ATM. In functie de dispozitivul Apple astfel utilizat, aceasta actiune trebuie precedata de deblocarea sa utilizand Touch ID, Face ID, parola dispozitivului sau, in cazul Apple Watch, prin dublu click efectuat pe butonul lateral al dispozitivului.
Prin Apple Pay sunt utilizate Face ID, Touch ID sau parola dispozitivului ca metode de verificare/identificare a utilizatorului dispozitivului ce pot fi utilizate in locul metodelor traditionale precum cod PIN, semnatura pe chitanta pentru tranzactiile din magazine sau parola 3D Secure pentru tranzactiile din cadrul aplicatiilor sau pe internet. Mai multe detalii privind modalitatea de efectuare a tranzactiilor prin intermediul aplicatiei Apple Pay pot fi consultate pe pagina de suport a furnizorului Apple Pay.
In cadrul aplicatiei Apple Pay, Furnizorul va pune la dispozitia detinatorului de card/Utilizatorului informatii referitoare la ultimele 10 tranzactii efectuate cu Tokenul asociat dispozitivului.
Intrucat numarul Tokenului este diferit de numarul inscriptionat pe fata Cardului eligibil inrolat in Apple Pay, daca detinatorul de card/Utilizatorul solicita unui comerciant sa-i ramburseze/returneze o suma ce a fost platita utilizand Token, atunci pentru aceasta trebuie sa furnizeze comerciantului numarul Tokenului ce a fost utilizat pentru efectuarea respectivei plati prin Apple Pay. Informatia privind ultimele 4 cifre din Token este disponibila in cadrul aplicatiei Apple Pay.
Utilizarea cardurilor in Apple Pay pentru achizitionarea de bunuri si servicii sau retragere de numerar este guvernata de acesti termeni si conditii care completeaza Contractului cadru General privind serviciile bancare - Persoane Fizice dar si Conditiilor contractuale pentru utilizarea cardului de credit sau cardului de debit cu/fara overdraft, pentru persoane fizice sau pentru persoane juridice ale Libra Internet Bank S.A.
Detinatorul de card/Utilizatorul este responsabil inclusiv pentru toate utilizarile si tranzactiile efectuate cu cardul in Apple Pay de catre terti carora le-a oferit acces voluntar sau involutar la cardul inrolat in alte aplicatii ale bancii, inclusiv daca aceste terte parti utilizeaza in mod gresit orice card sau Apple Pay.
6. Securitate
Aplicatia poate fi utilizata doar daca telefonul este securizat prin parola, amprenta sau o alta metoda de securizare oferita de telefon. La adaugarea cardului in Apple Pay se verifica daca telefonul este securizat. Ulterior adaugarii primului card, la fiecare accesare a aplicatiei se verifica securizarea telefonului.
Metoda de securizare aleasa va fi utilizata si la autentificarea platilor.
Ca Detinator de card/Utilizator, te obligi sa notifici Libra Internet Bank S.A. imediat, fara intarzieri nejustificate, atunci cand sesizezi lipsa, furtul, insusirea ilegala sau utilizarea neautorizata a Datelor de card, precum si a telefonului mobil pe care il utilizezi pentru accesarea Apple Pay. De asemenea, iti asumi notificarea Libra Internet Bank S.A. imediat, fara intarzieri nejustificate, in acelasi mod cu privire la orice alta incalcare a securitatii in legatura cu Serviciul despre care ai cunostinta.
Te rugam sa contactezi de urgenta Banca, la numarul de telefon tiparit pe spatele cardului, cel putin in urmatoarele situatii:
(i) Daca cardul inregistrat in Apple Pay este pierdut sau furat, contacteaza-ne imediat si anunta-ne ca este inregistrat si in Apple Pay.
(ii) Daca dispozitivul mobil este pierdut, furat sau folosit fara consimtamantul tau.
Banca nu isi asuma raspunderea pentru plati efectuate cu cardul inrolat in Apple Pay pana cand nu ne este adusa la cunostinta producerea unui eveniment dintre cele mentionate sau pana cand nu se solicita blocarea acestui card.
Banca nu isi asuma raspunderea nici pentru cazul in care cardul a fost utilizat pentru plati prin intermediul Apple Pay in baza parolei individuale care a fost utilizata de alte persoane, indiferent daca le-ai comunicat-o direct sau au aflat-o, in orice mod, fara acordul tau.
Pentru a preveni aparitia unor evenimente precum cele de mai sus, recomandam urmatoarele:
(i) Setarea unei parole/detalii de securitate diferite pentru cardul tau Libra Internet bank in Apple Pay decat cele utilizate pentru cardul fizic.
(ii) Daca incepi utilizarea unui dispozitiv nou, sterge toate cardurile si alte informatii personale de pe dispozitivul vechi. Pentru detalii despre cum poti proceda, urmeaza instructiunile furnizorului de dispozitive.
(iii) Pasteaza parola dispozitivului securizate si cunoscute numai de tine.
(iv) Nu pastra cardurile in format fizic si/sau detaliile cardurilor in/impreuna cu dispozitivul utilizat.
(v) Pastreaza tot timpul dispozitivul in siguranta si in posesia ta.
Te angajezi sa colaborezi cu Banca si/sau cu orice autoritate competenta pentru prevenirea oricarui tip de frauda, sau pentru derularea oricaror anchete care s-ar desfasura in legatura cu utilizarea cardului inrolat in Apple Pay.
Apple Pay si dispozitivul tau pot utiliza anumite functionalitati si proceduri de securitate pentru a proteja impotriva utilizarii neautorizate a oricarui card. Aceste functionalitati si proceduri apartin exclusiv furnizorului de dispozitive. Prin inrolarea cardului in Apple Pay esti de acord sa nu dezactivezi niciuna dintre aceste caracteristici de securitate si sa le folosesti pentru a proteja toate cardurile inrolate in Apple Pay. Banca nu controleaza aceste metode de securitate si nu raspunde pentru modul in care Apple si/sau furnizorul dispozitivului le utilizeaza.
Libra Internet Bank S.A. isi rezerva dreptul de a suspenda utilizarea Contului tau in cazurile in care suspecteaza compromiterea securitatii acestuia sau existenta unei utilizari neautorizate sau frauduloase.
Libra Internet Bank S.A. te va informa in prealabil sau, daca acest lucru nu este posibil, imediat dupa suspendarea utilizarii datelor tale de conectare sau a Contului, specificand motivele suspendarii, cu exceptia cazului in care furnizarea acestor informatii ar putea compromite masurile rezonabile de securitate sau ar contraveni legii. Libra Internet Bank S.A. va reactiva Datele de conectare sau Contul tau ori iti va pune la dispozitie Date de conectare noi sau un Cont nou, in cel mai scurt timp posibil, dupa eliminarea motivelor care au determinat suspendarea initiala.
7. Declaratii si garantii
La momentul inregistrarii in vederea utilizarii aplicatiei Apple Pay, declari si garantezi urmatoarele:
(i) ca ai dreptul, autoritatea si capacitatea deplina de exercitiu in vederea accesarii si utilizarii aplicatiei;
(ii) ca esti titularul/utilizatorul cardurilor pe care le adaugi in Apple Pay;
(iii) ca nu comunici parola de deblocare a telefonului sau cea de inrolare a cardului unei terte persoane, intrucat prin divulgarea acesteia te expui riscului de utilizare a cardurilor la plata de catre alte persoane. Esti exclusiv responsabil pentru mentinerea confidentialitatii si pastrarea in siguranta a datelor introduse in Apple Pay si a parolei de deblocare a telefonului. Mai mult, esti responsabil pentru activitatile de orice natura ce au loc in contul tau;
(iv) te obligi sa ne anunti imediat de orice utilizare neautorizata a contului tau sau de orice incalcare a securitatii contului de care devii constient sau pe care in mod rezonabil ar trebui sa o suspectezi. Cu toate acestea, indiferent de aceasta notificare, nu vom raspunde pentru pierderile pe care le-ai putea suporta ca urmare a utilizarii neautorizate a contului tau (indiferent daca o astfel de utilizare se produce cu sau fara cunostinta ta);
(v) sa dezinstalezi aplicatia in cazul in care telefonul pe care ai instalat-o initial nu iti mai apartine sau nu il mai utilizezi;
(vi) ca nu vei falsifica sau oferi informatii eronate despre identitatea sau intentiile tale in legatura cu orice ar avea legatura cu aplicatia;
(vii) ca nu vei transmite, distribui sau oferi orice informatii sau materiale care sunt in tot sau in parte ilegale, false, frauduloase sau inadecvate, ofensatoare sau care incalca ordinea publica si bunele moravuri;
(viii) ca vei asigura si mentine securitatea fizica si logica a telefonului, conform recomandarilor producatorului si a bunelor practice;
(ix) sa actualizezi sistemul de operare conform recomandarilor producatorului si sa utilizezi doar versiunile oficiale ale sistemului de operare furnizat de producator;
(x) sa nu inhibi protectiile de securitate a sistemelor de operare recomandate de producatorul de telefoane;
(xi) ca nu vei incalca orice drept prevazut prin lege, drepturi de proprietate, drepturi intangibile, dreptul privind confidentialitatea sau datele cu caracter personal ale altora;
(xii) ca nu vei utiliza continutul aplicatiei pentru a revinde, distribui sau folosi serviciile oferite;
(xiii) ca vei accesa conturile deschise pe numele tau in calitate de utilizator al aplicatiilor de monitorizare a activitatii fizice si vei pastra confidentialitatea acestor date;
(xiv) confirmi ca ai citit prezentii Termeni, ca esti de acord cu acestia si cu prelucrarea datelor cu caracter personal mentionate in cuprinsul Notei de informare privind prelucrarea a datelor cu caracter personal in cadrul LibraPay, in vederea utilizarii aplicatiei;
(xv) prin utilizarea aplicatiei nu vei incalca nicio lege sau regulament al tarii in care domiciliezi, fiind singurul responsabil pentru respectarea tuturor legilor si regulamentelor locale.
8. Incetarea sau blocarea inrolarii/tranzactionarii in Apple Pay
Blocarea Tokenului poate fi temporara sau definitiva. Pe perioada in care este blocat, Token-ul nu poate fi folosit pentru efectuarea platilor prin Apple Pay. Tokenul blocat temporar poate fi deblocat la incetarea cauzei care a determinat blocarea sa si va putea fi folosit in continuare pentru efectuarea platilor in Apple Pay. Un Token blocat definitiv nu va mai putea fi deblocat, aceasta masura avand ca efect stergerea cu efect definitiv a Tokenului din Apple Pay.
Banca va bloca definitiv Token-ul in urmatoarele cazuri:
(i) Cardul a fost declarat pierdut/furat si a fost blocat definitiv; Titularul de card/Utilizatorul are posibilitatea sa solicite Bancii emiterea unui nou card pe care il poate inrola in Apple Pay parcurgand etapele indicate.
(ii) In toate celelalte cazuri in care Banca realizeaza blocarea Cardului eligibil conform conditiilor contractuale aplicabile acestuia.
(iii) La expirarea termenului de valabilitate mentionat pe fata Cardului inrolat in Apple Pay, Tokenul aferent va putea fi utilizat doar in urma activarii Cardului reinnoit.
(iv) Furnizorul va bloca definitv Token-ul atunci cand Detinatorul de card/Utilizatorul se deconecteaza de la serviciul iCloud sau reseteaza dispozitivul pe care a instalat Tokenul sau elimina metoda de blocare a dispozitivului ce are Token asociat.
Stergerea datelor cardului din Apple Pay nu influenteaza in niciun fel posibilitatea ca acest card sa fie utilizat in continuare la plati.
Banca nu raspunde daca datele tale si/sau ale cardului tau Libra Internet Bank S.A. sunt utilizate de Apple sau de terti cu care acesta colaboreaza in alte scopuri decat cele aferente efectuarii platilor prin Apple Pay, nici pentru perioada in care utilizezi acest card in Apple Pay, nici dupa momentul eliminarii acestuia din Apple Pay.
Poti elimina oricare dintre cardurile inrolatein Apple Pay in orice moment, apasand butonul sau linkul corespunzator din aplicatia de pe dispozitiv sau sunand la numarul de pe spatele cardului. In aceste circumstante, autorizezi Banca sa continue procesarea oricaror tranzactii restante pe card.
In plus fata de orice drepturi de incetare a utilizarii unui card si/sau a contului de card atasat acestuia, asa cum sunt acestea stabilite prin acesti Termeni Banca isi rezerva dreptul de a inceta in intregime oferirea posibilitatii de utilizare a cardurilor in Apple Pay, Banca avand dreptul sa blocheze, sa restrictioneze, sa suspende sau sa inceteze oferirea posibilitatii de utilizare a oricarui card in Apple Pay daca se incalca prezentii Termeni, Contractul cadru General privind serviciile bancare - Persoane Fizice dar si a Conditiilor contractuale pentru utilizarea cardului de credit sau cardului de debit cu/fara overdraft, pentru persoane fizice sau pentru persoane juridice ale Libra Internet Bank S.A., termenii Apple Pay sau daca suspecteaza orice activitate frauduloasa sau necorespunzatoare a cardului in Apple Pay sau in alt mod de plata.
In plus, in cazul in care furnizorul de dispozitive si/sau al aplicatiei Apple Pay isi blocheaza, restrange, suspenda sau intrerupe utilizarea aplicatiei Apple Pay si/sau modifica functionalitatea acesteaia, Banca nu va raspunde fata de clientii sai care si-au inrolat cardul Libra Internet Bank S.A. in Apple Pay sau fata de terti.
In cazul in care vor fi implementate Servicii suplimentare puse la dispozitie in aplicatie, aceste servicii vor fi supuse acelorasi reguli si conditii cuprinse in prezentele clauze, in cazul in care acestea nu vor beneficia de conditii distincte de prezentele.
9. Libra Internet Bank S.A. nu isi asuma raspunderea pentru urmatoarele:
Prezentii termeni nu reglementeaza achizitia de servicii/produse efectuata de detinatorul de card/Utilizatorul de la: (i) furnizorul dispozitivului pe care este instalata aplicatia Apple Pay; (ii) furnizorul retelei de telefonie mobila; (iii) comerciantii ale caror site-uri sau servicii integreaza sau permit utilizarea Apple Pay. Acesti furnizori/comercianti sunt terti fata de Banca si isi reglementeaza prin propriile conditii contractuale furnizarea serviciilor/vanzarea produselor. Titularul de card/Utilizatorul se va supune conditiilor contractuale stabilite de acesti comercianti/furnizori atunci cand contracteaza servicii/produse de la ei, cand le viziteaza site-urile sau cand le ofera acestora informatii despre persoana sa. Banca nu raspunde pentru legalitatea furnizarii/prestarii acestor produse/servicii si nici pentru securitatea, precizia, legalitatea sau orice alt aspect privind respectivele produse/servicii oferite de acesti terti.
Este responsabilitatea ta in calitate de Detinator de card/Utilizator sa citesti si sa intelegi prevederile contractelor puse la dispozitie de acesti terti inainte de a inrola sau utiliza Cardul tau eligibil prin intermediul Apple Pay.
Functiile si functionalitatea Apple Pay precum si modalitatile de blocare/deblocare ale dispozitivului Apple pot fi imbunatatite sau actualizate de Furnizor fara vreo notificare prealabila.
Banca nu este raspunzatoare si nu ofera suport sau asistenta pentru hardware, software sau alte produse sau servicii ale tertilor, cum ar fi spre exemplu aplicatia Apple Pay sau dispozitivul pe care aceasta este instalata. Daca ai intrebari sau intampini probleme in legatura cu un produs sau un serviciu oferit de Furnizor sau de un tert, te rugam sa contactezi respectivul furnizor/tert pentru asistenta.
Utilizatorul aplicatiei este responsabil pentru utilizarea acesteia. Libra Internet Bank S.A. nu poate fi tinuta responsabila pentru efectele generate de utilizarea aplicatiei de catre utilizator sau terti, in alte conditii fata de cele regasite in prezentul document, de costurile generate de utilizarea aplicatiei sau de accesul tertilor la anumite informatii personale si/sau confidentiale sau a datelor cu caracter personal prin intermediul aplicatiei. Pentru limitarea unor potentiale prejudicii aduse de utilizarea aplicatiei de catre terti, Libra Internet Bank S.A. iti recomanda sa nu instrainezi/imprumuti telefonul, sa nu divulgi metoda de deblocare a dispozitivului si sa nu oferi cardul altor persoane.
Libra Internet Bank S.A. nu poate controla sistemul de operare al telefonului folosit de catre tine. Astfel, Libra Internet Bank S.A. nu este responsabila de niciun fel de prejudicii cauzate telefonului mobil, incluzand dar fara a se limita la orice bresa de securitate cauzata de virusi, erori, inselaciuni, falsificare, omitere, intrerupere, defectiune, intarziere in operatiuni sau transmisiuni, linii computerizate sau cadere a retelei sau orice alta defectiune tehnica produsa.
Astfel, nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere sau dauna pe care noi sau tu nu am putut sa o prevedem in limite rezonabile la data la care ai inceput sa folosesti Apple Pay sau care nu se afla sub controlul nostru.
De asemenea, nu vom fi responsabili pentru:
(i) Nicio pierdere sau dauna (morala sau patrimoniala) datorata nerespectarii prezentilor Termeni.
(ii) Orice pierdere sau corupere a continutului tau sau a altor date ale tale, daca pierderea sau coruperea respectiva nu este cauzata de noi sau nu se afla sub controlul nostru in limitele rezonabilului. De asemenea, te rugam sa ai in vedere ca Libra Internet Bank S.A. nu raspunde fata de tine si/sau fata de terte parti pentru niciun fel de daune directe sau indirecte inclusiv, dar fara a se limita la pierderi de profit, castiguri nerealizate si/sau nefructificarea unor oportunitati de afaceri sau orice alte pierderi similare suferite de tine ca urmare a lipsei de folosinta a aplicatiei si a serviciilor sau de calitatea necorespunzatoare a aplicatiei.
(iii) Accesul, utilizarea si intretinerea cardului virtual depind de Apple Pay si de reteaua furnizorului tau de internet. Banca nu opereaza Apple Pay sau astfel de retele si nu are control asupra operatiunilor lor. Banca nu va raspunde pentru nicio situatie care intrerupe, impiedica sau afecteaza in alt fel functionarea oricarui card in Apple Pay, precum, dar fara a se limita la indisponibilitatea serviciului Apple Pay sau a serviciului de internet, comunicatii, intarzieri in retea, limitari privind acoperirea retelei de internet, intreruperi ale sistemului.
10. Legea aplicabila
In cazul aparitiei unui conflict/neintelegeri legata de utilizarea aplicatiei, vom incerca solutionarea conflictului respectiv pe cale amiabila, negocierile in acest sens fiind guvernate de buna credinta.
Toate disputele vor fi solutionate in instantele competente conform legii romane.
11. Asistenta
Daca intampini orice problema, ne poti contacta la adresa de email info@librabank.ro sau la numarul de telefon: 021 208 80 88 apelabil din orice retea nationala, fixa sau mobila, suport in zilele lucratoare intre orele 8-22.
12. Forta Majora si Cazul Fortuit
In vederea inrolarii si utilizarii Cardurilor in Apple Pay, Banca prelucreaza atat date cu caracter personal puse la dispozitie de catre Furnizor cat si date proprii obtinute in cadrul relatiei de afaceri cu Detinatorul si/sau Utilizatorul de card in temeiul executarii contractului incheiat cu Banca. Va fi necesar sa prelucram numarul cardului, data expirarii cardului, numele detinatorului cardului, astfel cum este el inscris pe card, codul CVV, precum si adresa postala.
In vederea inrolarii Cardului direct din Aplicatia MBK, dupa ce Titularul/Utilizatorul de card a selectat cardul pentru care doreste inrolarea in Apple Pay si a confirmat optiunea „Adauga in Apple Wallet” datele aferente Cardului selectat (numele si prenumele, numarul cardului, data de expirare) afisate in Aplicatia MBK sunt transferate catre Furnizor in vederea inlorarii acestuia in Apple Pay. Informatii suplimentare despre activitatile de prelucrare a datelor cu caracter personal realizate de catre Furnizor sunt disponibile in Apple Pay.
Furnizorul pune la dispozitia Bancii urmatoarele categorii de date: informatii privind adresa de tarifare comunicata de catre Titular si/sau Utilizator de card in relatie cu Furnizorul, informatii referitoare la dispozitivul Apple, recomandarea Furnizorului ca urmare a analizei acestuia privind inrolarea in Apple Pay.
Totodata inrolarea si utilizarea Cardurilor eligibile in Apple Pay presupune parcurgerea cu succes a procesului decizional automat avand in vedere prelucrarea datelor cu caracter personal efectuata in acest context.
Pentru asigurarea securitatii aplicatiei si a datelor inregistrate in aceasta prelucram date precum cele despre dispozitivul pe care ai descarcat aplicatia (sistem de operare, IMEI etc.) si adresa IP.
Pentru a putea sa realizezi plati in Apple Pay este necesar ca datele tale de identificare si contact, detaliile cardurilor si conturilor atasate acestora, precum si detaliile despre tranzactii (inclusiv sume, explicatii, data etc) sa fie dezvaluite intre Banca si Apple, furnizorul solutiei Apple Pay. Prelucrarea datelelor tale cu caracter personal in conditiile utilizarii la plata a cardurilor in Apple Pay se supune si conditiilor politicii de confidentialitate a Apple pe care te rugam sa o citiesti aici: https://support.apple.com/en-gb/HT203027, banca neasumandu-si nicio raspundere pentru modul cum acestea inteleg sa prelucreze datele cu caracter personal ale detinatorilor de carduri ale Bancii inrolate in Apple Pay.
Datele cu caracter personal prelucrate in contextul efectuarii platilor cu carduri in Apple Pay sunt supuse prevederilor sectiunii aferente prelucrarii datelor cu caracter personal din NOTA DE INFORMARE PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL din Contractul cadru General privind serviciile bancare - Persoane Fizice.