AI Banking în aplicația Libra

Ai o întrebare despre produsele și serviciile Libra? Lia îți răspunde direct în aplicația Libra Bank pentru mobile banking, oricând ai nevoie.

---

Cine este Lia?

Lia este asistentul virtual Libra Bank, bazat pe inteligență artificială. O poți întreba în scris despre produsele și serviciile Libra și primești răspunsul pe loc, fără să aștepți.

Când deschizi conversația, Lia îți spune cine este:

„Sunt Lia, asistentul virtual Libra Bank bazat pe inteligență artificială. Îți pot oferi informații despre produsele și serviciile Libra. Ce vrei să afli?”

Unde o găsești pe Lia

Lia este disponibilă exclusiv în aplicația Libra Bank. O deschizi direct din aplicație, printr-un singur tap, ori de câte ori ai o întrebare. În restul timpului, te așteaptă discret, gata să te ajute când ai nevoie.

Ce o poți întreba pe Lia

O poți întreba pe Lia despre produsele și serviciile Libra, direct în chatul disponibil în aplicația de mobile banking. De exemplu:

• Carduri: ce beneficii au cardurile Libra și cum le poți accesa
• Conturi: cum deschizi un cont și ce beneficii ai
• Economii și depozite: cum îți pui banii deoparte și ce variante de economisire ai la Libra
• Credite: ce soluții de creditare oferă Libra
• Pachetele Libra: ce include fiecare pachet
• Comisioane și costuri: ce plătești pentru produsele și serviciile Libra
• Aplicația Libra Bank: cum folosești funcțiile disponibile în aplicație

Scrie-i întrebarea ta sau alege unul dintre subiectele rapide propuse în conversație.

Cum te ajută Lia

• Disponibilă 24/7
  Lia îți răspunde oricând, direct în aplicație, fără să aștepți în apel sau să vii într-o sucursală.
• Răspuns pe loc
  Primești în câteva secunde informațiile de care ai nevoie despre produsele și serviciile Libra.
• Subiecte rapide
  Scrie liber întrebarea ta sau alege un subiect rapid, ca să ajungi mai repede la răspuns.
• Feedback care ajută
  La finalul conversației, îi poți spune cât de util ți-a fost răspunsul. Feedbackul tău o ajută pe Lia să răspundă mai bine.

Când ai nevoie de un coleg din echipă

Dacă Lia nu are răspunsul la întrebarea ta, te poate direcționa către un coleg din echipa de suport Libra, ca să primești ajutorul potrivit. Trebuie doar să îi ceri acest lucru.

Bazată pe inteligență artificială

Lia folosește tehnologie de inteligență artificială generativă pentru a răspunde la întrebările tale despre produsele și serviciile Libra. Răspunsurile pot conține informații inexacte sau incomplete.

Când folosești Lia, se aplică Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal .

Rămâi alături de Lia și ai răspunsurile despre Libra la îndemână, direct în aplicație.