Mesaj urgent? Verifică dacă nu este o fraudă

Nu crede tot ce auzi

Oricine poate fi contactat de indivizi care se prezintă drept reprezentanți ai ANAF, ai unei bănci, polițiști, procurori sau reprezentanți ai BNR ori poate primi mesaje cu cereri de ajutor de la persoane cunoscute, prieteni sau membri ai familiei. Cel mai probabil este începutul unei fraude.

Cum acționează fraudatorii

• Apelează sau trimit mesaje folosind numere de telefon și conturi care par autentice, dar sunt controlate de fraudatori
• Creează senzația de urgență și folosesc un ton autoritar sau foarte familiar
• Folosesc expresii precum:
  – „datele dumneavoastră au fost compromise”
  – „cineva a contractat un credit pe numele dumneavoastră”
  – „există tranzacții suspecte în cont”
  – „riscați amendă sau dosar penal”
• Datele de conectare ale unui cont de social media (Facebook, X/Twitter, Instagram etc.) sau ale unui cont dintr-o aplicație de mesagerie (WhatsApp, Telegram etc.) pot fi compromise. Un fraudator care deține controlul mesajelor poate trimite listei de prieteni sau contacte un mesaj în care pretinde că se află într-o situație de urgență (accident, boală bruscă etc.) și are nevoie imediată de bani. Textul poate avea formulări diferite, însă solicitarea principală este de tipul: „Mă poți împrumuta cu XXXX lei până mâine?” sau „Îmi poți trimite urgent niște bani?”.

Semnale de alertă

• Mesaje care conțin linkuri sau atașamente suspecte (inclusiv de la firme de curierat care solicită diverse acțiuni)
• Solicitări de date bancare, parole, coduri de autentificare sau copii de acte
• Cereri de a instala aplicații sau de a permite acces la telefon sau laptop prin apel video din aplicația WhatsApp
• Presiune pentru a acționa imediat
• Persoana cunoscută nu poate discuta, acceptă orice sumă disponibilă sau oferă detalii de plată ale altei persoane

Cum vă protejați

• Nu faceți plăți înainte de a confirma, prin apel telefonic sau personal, dacă există o nevoie reală a expeditorului mesajului
• Nu oferiți date bancare sau personale prin telefon, e-mail, SMS sau rețele sociale
• Nu instalați aplicații la indicația unei persoane necunoscute
• Nu acceptați apeluri video prin WhatsApp prin care vi se solicită activarea accesului la ecran - interlocutorul poate vedea informațiile din telefonul dumneavoastră
• Întrerupeți apelul și contactați banca folosind exclusiv numerele de telefon disponibile pe pagina oficială de internet a acesteia
• Verificați periodic alertele publicate de autoritățile competente

Dacă aveți suspiciuni

• Contactați imediat banca emitentă a cardului sau a contului
• Verificați tranzacțiile recente
• Raportați incidentul autorităților și blocați numărul sau contul fals

Cu cât solicitarea pare mai urgentă, cu atât este mai important să fiți vigilenți.