Cumpărături și vânzări online: cum recunoști o tentativă de fraudă

Cumpărăturile și vânzările online sunt rapide și convenabile, însă popularitatea acestora a atras și atenția fraudatorilor. Fie că vrei să cumperi sau să vinzi un produs, câteva verificări simple te pot ajuta să îți protejezi banii și datele personale.

Dacă vrei să cumperi online

Fraudatorii publică frecvent anunțuri sau creează magazine online care afișează produse la prețuri mult mai mici decât cele practicate în mod obișnuit. În unele cazuri, solicită plata în avans și dispar după încasarea banilor. În altele, produsul livrat nu corespunde cu cel prezentat sau nu mai este livrat deloc.

Semnale de alarmă

• Prețuri mult sub valoarea pieței
• Oferte disponibile doar pentru o perioadă foarte scurtă
• Produse prezentate ca fiind în stoc limitat
• Lipsa informațiilor despre comerciant sau a recenziilor credibile
• Solicitarea plății în avans prin metode dificil de recuperat
• Pagini cu greșeli de scriere, formulări neobișnuite sau adrese web suspecte

Dacă vrei să vinzi online

O metodă des întâlnită îi vizează pe cei care publică anunțuri de vânzare. Un presupus cumpărător își manifestă rapid interesul, solicită continuarea discuției în afara platformei și trimite un link către o pagină care imită un serviciu de livrare sau o instituție financiară.

Sub pretextul că trebuie să încasezi banii, ți se cer datele cardului și coduri de confirmare primite prin SMS sau e-mail.

Atenție: pentru a primi bani într-un cont nu este necesar să comunici datele complete ale cardului și nici codurile de autorizare primite din partea băncii.

Semnale de alarmă

• Ești contactat imediat după publicarea anunțului
• Cumpărătorul acceptă imediat prețul și grăbește tranzacția
• Ți se cere să continui conversația pe alte canale de comunicare
• Primești linkuri către pagini necunoscute sau neverificate
• Ți se solicită datele cardului pentru a „încasa” banii
• Ți se cere să comunici coduri primite prin SMS sau e-mail

Cum te protejezi

• Cumpără doar de la comercianți și platforme de încredere
• Verifică identitatea, istoricul și recenziile vânzătorului
• Compară prețurile înainte de a lua o decizie
• Evită transferurile directe către persoane necunoscute sau plățile pe site-uri nesigure
• Nu accesa linkuri primite de la persoane necunoscute fără a le verifica autenticitatea
• Nu comunica niciodată datele complete ale cardului
• Nu divulga codurile de autorizare sau validare primite prin SMS ori e-mail
• Păstrează conversațiile și tranzacțiile în cadrul platformei utilizate
• Fii precaut atunci când o ofertă pare prea bună pentru a fi adevărată

Dacă ai suspiciuni

Dacă ai efectuat o plată suspectă sau ai introdus date bancare pe un site care nu îți inspiră încredere, contactează imediat banca și raportează incidentul către platforma utilizată și autoritățile competente.

În mediul online, graba este unul dintre cei mai buni aliați ai fraudatorilor. O verificare suplimentară înainte de a plăti sau de a furniza date bancare poate face diferența dintre o tranzacție sigură și pierderea banilor.