Primim tot mai multe sesizări despre apeluri de fraudă în care persoane care se dau drept angajați ai unor instituții precum ONPCSB (Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor), Ministerul de Finanțe sau altele. Aceste persoane susțin că pe numele celui pe care îl apelează s-au deschis conturi la Libra Internet Bank, s-au depus bani sau s-au contractat credite. Este o înșelătorie. Nu oferi nicio informație, închide apelul și verifică situația doar prin datele de contact publicate pe site-urile oficiale. Libra Internet Bank nu îți cere niciodată parole, coduri sau acces la telefon.
Ce trebuie să reții
- Este o fraudă, indiferent cât de convingător sună apelantul sau ce date pare să știe despre tine.
- Închide apelul și nu oferi date personale sau bancare, parole, coduri sau PIN-uri.
- Numărul afișat poate fi falsificat (spoofing) — nu confirmă identitatea apelantului.
- Verifică doar prin surse oficiale, nu prin datele pe care ți le dă apelantul.
- Dacă ai oferit deja date, sună imediat la Libra Internet Bank: 021 208 80 88. Pentru blocarea cardului, non-stop: 021 202 69 99.
Ce sunt apelurile de fraudă în numele băncii și al ONPCSB?
Sunt apeluri de înșelăciune în care o persoană se prezintă drept reprezentant al ONPCSB (Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor) și susține că pe numele tău au fost deschise conturi la Libra Internet Bank, depuse sume de bani sau contractate credite. Deseori invocă și o presupusă „scurgere de informații”. Scopul este să te sperie și să te facă să oferi date personale, coduri sau acces la dispozitivele tale.
Am primit recent mai multe sesizări despre astfel de apeluri. Dacă primești unul, nu ești obligat să răspunzi la nicio întrebare: închide apelul și verifică situația folosind exclusiv datele publicate pe site-urile oficiale ale instituțiilor menționate.
Cum funcționează acest tip de apel?
Apelantul folosește numele unei instituții publice și al unei bănci pentru a părea legitim și a câștiga încrederea. Informațiile despre conturi, credite sau sume de bani sunt prezentate ca o urgență, ca să provoace teamă și o reacție rapidă, înainte să apuci să verifici.
Două semnale care par să „confirme” apelul, dar nu înseamnă nimic:
- Apelantul știe câteva date despre tine. Numele, orașul sau alte informații pot fi obținute din surse diverse și nu dovedesc că vorbești cu banca sau cu o instituție a statului.
- Pe ecran apare un număr aparent oficial. Numărul de telefon poate fi falsificat (tehnica numită spoofing), așa că afișajul nu confirmă identitatea celui care sună.
Ce trebuie să faci dacă primești un astfel de apel?
Închide apelul și nu oferi nimic. Concret:
- Închide apelul.
- Nu confirma și nu oferi date personale sau bancare.
- Nu transmite parole, coduri primite prin SMS, coduri de autorizare, PIN-uri sau datele cardului.
- Nu instala aplicații și nu permite accesul la telefon, laptop sau tabletă.
- Nu accesa linkuri și nu suna la numerele comunicate de apelant.
- Verifică informația direct pe site-urile oficiale ale instituțiilor menționate.
Libra Internet Bank nu îți solicită niciodată parole, PIN-uri, coduri de autorizare sau acces la dispozitivele tale. Dacă cineva îți cere aceste date „în numele băncii”, este o fraudă. Mai multe recomandări găsești în secțiunea Informații despre securitatea bancară.
Cum verific dacă informația este reală?
Contactează direct instituția, folosind datele publicate pe site-ul ei oficial — niciodată numerele sau linkurile oferite în timpul apelului suspect:
Ideal, tastează singur adresa site-ului în browser sau caută instituția, în loc să dai click pe un link primit prin telefon, SMS sau e-mail.
Ce fac dacă am oferit deja informații?
Contactează imediat Libra Internet Bank la 021 208 80 88 și descrie ce s-a întâmplat. Dacă ai transmis datele cardului sau observi operațiuni pe care nu le recunoști, blochează cardul din aplicația Libra Bank sau sună non-stop la 021 202 69 99.
Cu cât semnalezi mai repede o tentativă de fraudă, cu atât pot fi luate mai repede măsurile necesare. Nu îți fie teamă că „ai greșit” — important este să anunți banca rapid.
