Manual utilizare Libra Mobile Banking

Securitate si conectare in Libra mobile banking

Accesul la aplicatia Libra Mobile Banking este disponibil pentru clientii Libra Internet Bank care au activat serviciul de Internet banking.

Aplicatia Libra Mobile Banking este conceputa sa functioneze in conditii optime pe smartphone-uri cu sistem de operare iOS (versiunea 8.0 sau superioara) sau Android (versiunea 5.0 sau superioara).

1 Conectarea la aplicatia Libra Mobile Banking se face in conditii de siguranta, pe baza ID-ului de utilizator si a unei parole criptate, precum si prin setarea unui cod PIN sau prin autentificare biometrica. Pentru a pastra siguranta contului si a datelor tale, nu dezvalui nimanui ID-ul de utilizator, parola si PIN-ul.

2 In cazul autentificarii cu ID de utilizator si parola, aplicatia iti va solicita primele doua cifre ale codului de autentificare, precum si un cod de 6 cifre trimis prin SMS pe numarul tau de telefon declarat.

Daca ramai logat fara activitate timp de 10 minute, aplicatia se va deconecta automat.

De asemenea, ai la dispozitie un nivel suplimentar de control pentru operatiunile efectuate pe conturile tale: poti activa alerte pe telefon sau e-mail privind procesarea operatiunilor.

Inregistrare dispozitiv mobil

1 Inregistrarea dispozitivului mobil implica setarea unui cod PIN de 4 cifre. Acest cod PIN va putea fi folosit ulterior pentru o autentificare mai rapida in aplicatie. Autentificarea cu PIN este disponibila doar pe dispozitivele mobile inregistrate.

2 Dupa introducerea codului PIN, acesta trebuie confirmat pentru a finaliza procesul.

3 Dupa setarea codului PIN, vei putea activa autentificarea cu date biometrice (amprenta si/sau Face ID), pentru un acces si mai rapid si sigur.

4 Odata ce dispozitivul mobil este inregistrat, vei avea acces direct la sumarul conturilor tale.

Autentificare cu PIN

1 Pe dispozitivele inregistrate, aplicatia iti va recunoaste contul la accesare, urmand sa te conectezi folosind metoda preferata (date biometrice sau PIN).

2 Daca nu ai selectat alt tip de autentificare sau dispozitivul tau nu permite aceasta optiune, ti se va cere codul PIN setat in procesul de inregistrare a dispozitivului mobil.

3 In cazul in care utilizatorul tau ofera acces multiplu, va fi afisat un meniu in care vei selecta utilizatorul pentru care vrei sa accesezi conturile sau sa faci operatiuni.

4 Ulterior, vei ajunge in sumarul conturilor pentru utilizatorul selectat.

Autentificare cu biometrie

1 Poti activa autentificarea biometrica imediat ce iti inregistrezi dispozitivul mobil. Dupa ce identitatea iti este validata, vei primi acces la toate functionalitatile aplicatiei. In cazul in care biometria nu functioneaza sau nu poate fi validata, ai oricand posibilitatea de a reveni la autentificarea clasica folosind PIN-ul sau parola.

2 Daca nu ai activat-o la inceput, poti merge in meniul Mai multe, sectiunea "Configurari" › "Login si securitate" pentru a activa optiunea ulterior.

Meniul principal

1Pentru o navigabilitate facila intre anumite sectiuni ale aplicatiei, poti utiliza meniul rapid situat in partea de jos a ecranului.

2 Din meniul principal ai acces catre:

• Sumar conturi (lista cu toate conturile tale)
• Plati si transferuri (plati in lei, valuta, transferuri intre conturi proprii, plati recurente)
• Schimburi valutare (schimburi valutare intre conturile pe care le detii)
• Carduri (lista cu toate cardurile tale si functionalitati specifice)
• Economii (depozite si conturi de economii, portare in contul de economii nelimitat)
• Investitii (investitii bursiere prin TradeVille)
• Extrase de cont (istoricul extraselor de cont si generare extras nou)
• Autorizari (platile care necesita autorizare si istoricul ordinelor)
• eSign (semnare electronica de documente)
• Mesaje (mesaje si informari din partea bancii)
• Configurari (configurare login, istoric login, date personale, preferinte privind comunicarea)
• ATM si sucursale (locatii si contact sucursale si ATM-uri)
• Curs valutar (cursurile valutare)
• Contact (informatii de contact Libra Internet Bank)

3 Daca ai drept de acces pentru multi utilizatori (unificati), poti comuta intre ei.

4 Din meniul principal poti accesa pagina ta de profil, unde vezi toate datele de utilizator.

Configurari login

1 Pagina „Login si securitate” iti ofera control complet asupra modului de autentificare. Aici poti defini sau modifica alias-ul, schimba parola sau codul PIN si activa autentificarea biometrica.

2 Poti defini un alias de utilizator (un nume usor de retinut), pe care il poti folosi la conectare in locul ID-ului. Daca este necesar, il poti modifica ulterior, de maximum 4 ori intr-un an.

3 Schimbarea parolei de conectare se face simplu, accesand meniul „Login si securitate” si apoi optiunea „Schimba parola”.

4 Din acelasi meniu iti poti schimba si codul PIN, daca dispozitivul este inregistrat. Vezi cum se inregistreaza dispozitivul mobil.

5 In pagina „Login si securitate”, accesand optiunea „Manager dispozitive”, vei vedea dispozitivele (smartphone, tableta) inregistrate pentru autentificarea in Libra Mobile Banking cu PIN sau date biometrice. De aici poti elimina dispozitivele pe care nu le mai folosesti.

6 Tot in „Manager dispozitive”, poti defini un alias pentru a identifica mai usor dispozitivele inregistrate.

Sumar conturi

1 In sumarul conturilor ai acces la toate conturile tale deschise la Libra Internet Bank, inclusiv conturi in valuta, conturi de economii, depozite sau credite. De asemenea tot aici vei vedea si eventualele restante la credite, daca acestea exista.

2 Vezi dintr-o privire soldurile tale, putand sa deschizi in acelasi ecran detaliile fiecarei categorii de conturi.

3 Poti intra desigur pe fiecare cont pentru a vedea mai multe detalii, istoricul tranzactiilor pe acel cont, pentru a initia operatiuni sau alte actiuni specifice contului.

Detaliile unui cont

1 In ecranul de detalii ale unui cont vezi toate informatiile reprezentative pentru acel cont: IBAN, actiuni specifice contului (plata din acel cont, constituire depozit, extrase de cont, schimb valutar).

2 Daca apesi pe butonul "Mai multe" din zona de actiuni specifice contului vei putea accesa mai multe functionalitati, cum ar fi generarea unui nou extras de cont.

3 In istoricul tranzactiilor ti se vor afisa in mod implicit toate tranzactiile efectuate pe acel cont in ultimele 90 de zile, dar poti filtra sau cauta tranzactii folosind butonul cu simbol de lupa.

Libra Voice

1 Dupa accesarea Libra Voice, poti adresa propria intrebare sau poti alege una din lista. Incearca, de exemplu: „Cum pot sa imi deschid un cont in RON?”

Libra Voice va procesa întrebarea ta si va furniza raspunsurile atat audio, cat si transcrise pe ecran, astfel: "Pentru a deschide un cont nou in RON acceseaza butonul de mai jos."

2 Raspunsul este afisat pe ecran imediat după procesarea comenzii vocale.

3 Dacă nu ai activat permisiunile pentru microfon, aplicatia iti va solicita accesul la prima atingere a acestuia.

Alimentare cont prin card

Iti poti alimenta instant contul prin efectuarea unei plati cu cardul altei banci (plata de tip e-commerce) direct catre contul tau Libra Internet Bank. Este necesar ca acel cont sa aiba un card atasat.

1 Alimentarea contului prin card se poate initia din sectiunea "Mai multe" a fiecarui cont › "Alimenteaza cont prin card".

Pentru a initia plata, trebuie sa selectezi cardul din care doresti sa alimentezi contul. In pasul urmator vei introduce suma si vei bifa ca esti de acord cu termenii si conditiile.

Plati in lei

Pentru realizarea unui ordin de plata in lei selecteaza optiunea "Plati in lei" din meniul "Plati si transferuri" sau intra direct din "Sumar conturi" in contul din care vrei sa faci plata si apasa pe butonul albastru "Efectueaza o plata". Aceasta optiune permite transferul de lei din contul tau catre un alt cont bancar in lei.

• Platile intre conturi deschise la Libra Internet Bank vor fi procesate imediat dupa semnare, indiferent de zi si ora.
• Platile catre conturi din alte banci vor debita imediat contul platitorului, indiferent de zi si ora, urmand a fi decontate in urmatoarea sesiune interbancara Transfond.
• In zile lucratoare, la platile semnate intre orele 00:00-24:00, data valutei va fi ziua curenta.
• La platile semnate intr-o zi nelucratoare, indiferent de ora, data valutei va fi urmatoarea zi lucratoare.

1 Efectuarea unui ordin de plata necesita completarea urmatoarelor campuri: "Cont platitor", "Beneficiar", "Suma", "Data executare" (daca se doreste ca ordinul sa fie efectuat intr-o alta zi in viitor), "Tip plata" (se va selecta "Urgenta" daca se doreste ca plata sa fie procesata mai rapid, sau "Instant" pentru procesare in 10 secunde, inclusiv noaptea si in weekend).

O plata poate fi definita ca fiind recurenta, daca se doreste ca aceeasi plata sa se repete automat la un interval stabilit de timp.

2 Contul platitor se va selecta prin intermediul unei ferestre de tip pop-up, care contine toate conturile tale din care poti face plati in lei.

3 Beneficiarul se va selecta prin intermediul unei ferestre de tip pop-up, care contine toti beneficiarii cu conturi in lei pe care i-ai salvat, dar poti alege si sa introduci un beneficiar nou, al carui cont IBAN nu se regaseste in lista.

4 Dupa completarea tuturor campurilor necesare si dupa ce apesi pe butonul "Continua" vei ajunge in pagina de verificare a datelor introduse anterior. Poti modifica ordinul de plata apasand pe butonul "Modifica" sau poti trimite oridunul de plata spre procesare apasand pe "Semneaza".

Tranzactiile efectuate pe conturi de PJ sau cele care necesita semnaturi suplimentare trebuie autorizate pentru procesare din sectiunea "Autorizari". Aceste operatiuni au denumirea "Salveaza" pe butonul de confirmare a tranzactiei.

Plati in valuta

Pentru realizarea unui ordin de plata in valuta selecteaza optiunea "Plati in valuta" din meniul "Plati si transferuri" sau intra direct din "Sumar conturi" in contul din care vrei sa faci plata si apasa pe butonul albastru "Efectueaza o plata". Aceasta optiune permite transferul de valuta din contul tau catre un alt cont bancar in aceeasi valuta.

Platile intre conturi deschise la Libra Internet Bank vor fi procesate imediat dupa semnare, indiferent de zi si ora.
Platile in valuta catre conturi din alte banci vor debita imediat contul platitorului, indiferent de ziua si ora semnarii, iar decontarea lor se va efectua astfel:

• Platile in EUR si USD semnate pana la ora 17:00 se deconteaza cel tarziu in ziua bancara imediat urmatoare, corespunzator valutei respective.
• Platile in alte valute semnate pana la ora 12:00 se deconteaza cel tarziu in doua zile bancare urmatoare, corespunzator valutei respective.
• Pentru platile urgente semnate dupa ora 12:00, contactati sucursala/Divizia Trezorerie pentru a vi se confirma posibilitatea decontarii urgente.

1 Efectuarea unui ordin de plata necesita completarea urmatoarelor campuri: "Cont platitor", "Beneficiar", "Suma", "Detalii", "Data executare" (daca se doreste ca ordinul sa fie efectuat intr-o alta zi in viitor), "Tip plata" (se va selecta "Urgenta" daca se doreste ca plata sa fie procesata mai rapid), "Taxe suportate de".

• OUR - comisioanele sunt suportate de catre ordonatorul platii, acestea urmand a se debita din contul lui (inclusiv comisionale bancilor corespondente).
• BEN - comisioanele sunt suportate de catre beneficiarul platii, acestea urmand a se scadea din suma de transferat (inclusiv comisionele bancilor corespondente).
• SHA - comisioanele sunt suportate separat. Cele ale CBG de catre ordonator, iar cele ale bancii corespondente de catre beneficiar.

O plata poate fi definita ca fiind recurenta, daca se doreste ca aceeasi plata sa se repete automat la un interval stabilit de timp.

2 Contul platitor se va selecta prin intermediul unei ferestre de tip pop-up, care contine toate conturile tale din care poti face plati in valuta.

3 Beneficiarul se va selecta prin intermediul unei ferestre de tip pop-up, care contine toti beneficiarii cu conturi in valuta pe care i-ai salvat, dar poti alege si sa introduci un beneficiar nou, al carui cont IBAN nu se regaseste in lista.

4 Dupa completarea tuturor campurilor necesare si dupa ce apesi pe butonul "Continua" vei ajunge in pagina de verificare a datelor introduse anterior. Poti modifica ordinul de plata apasand pe butonul "Modifica" sau poti trimite ordinul de plata spre procesare apasand pe "Semneaza".

Tranzactiile efectuate pe conturi de PJ sau cele care necesita semnaturi suplimentare trebuie autorizate pentru procesare din sectiunea "Autorizari". Aceste operatiuni au denumirea "Salveaza" pe butonul de confirmare a tranzactiei.

Definire beneficiari noi

1 Poti defini un beneficiar nou direct din fereastra de selectare beneficiar atunci cand faci un ordin de plata, apasand pe "Beneficiar nou", langa campul de cautare.

2 Completeaza detaliile unui beneficiar: IBAN, nume, CUI/CNP. Ai optiunea de a salva beneficiarul, util pentru precompletarea informatiilor in platile ulterioare.

3 De asemenea ai acces la managementul beneficiarilor si din sectiunea "Beneficiari" aflata in meniul "Plati si transferuri".

Transfer intre conturi proprii

Pentru realizarea unui ordin de plata intre conturile proprii, selecteaza optiunea “Transfer conturi proprii” din meniul “Plati si transferuri” sau direct din meniul "Plati". Prin aceasta optiune poti face transfer doar intre conturile proprii de aceeasi valuta.

• Platile intre conturi deschise la Libra Internet Bank vor fi procesate imediat dupa semnare, indiferent de zi si ora.
• In zile lucratoare, la platile semnate intre orele 00:00-24:00, data valutei va fi ziua curenta.
• La platile semnate intr-o zi nelucratoare, indiferent de ora, data valutei va fi urmatoarea zi lucratoare.

1 Pentru a efectua un transfer intre doua conturi proprii, trebuie sa selectezi contul din care vrei sa faci transferul si contul in care doresti sa ajunga banii, sa introduci suma si apoi sa apesi "Continua".

2 In urmatorul ecran poti verifica daca ai selectat corect conturile si daca ai introdus suma dorita, urmand ca la apasarea butonului "Semneaza" ordinul sa se trimita spre procesare.

Tranzactiile efectuate pe conturi de PJ sau cele care necesita semnaturi suplimentare trebuie autorizate pentru procesare din sectiunea "Autorizari". Aceste operatiuni au denumirea "Salveaza" pe butonul de confirmare a tranzactiei.

3 La finalul fiecarei operatiuni vei fi intampinat de un ecran de confirmare, din care vei putea naviga spre alte sectiuni relevante.

Plati recurente

Poti defini o plata ca fiind recurenta (repetitiva) din ecranul de creare a unei plati (in lei sau in valuta), apasand pe "Definesc plata ca fiind recurenta".

1 In meniul “Plati si transferuri” › "Plati recurente" vei gasi lista tuturor platilor tale recurente (daca exista). Si de aici poti initia plati recurente in lei sau in valuta.

2 Poti alege ca recurenta platii sa fie saptamanala, lunara sau anuala. De asemenea poti alege data sfarsitului recurentei sau sa fii notificat prin email inainte de efectuarea fiecarei plati recurente.

In cazul in care nu vei avea bani in cont, pentru a te asigura ca plata se va face imediat ce vei avea sold disponibil, poti selecta un numar de zile in care plata recurenta sa se reincerce automat.

Schimburi valutare

Pentru realizarea unui ordin de vanzare/cumparare valuta sau conversie valutara, selecteaza optiunea „Schimburi valutare” din meniul principal.

1 Introdu suma pe care vrei sa o schimbi si selecteaza contul de vanzare, apoi cel de cumparare. In functie de contul de vanzare ales, sistemul va permite realizarea unui ordin de plata de vanzare, cumparare sau conversie valutara.

2 La initierea selectiei conturilor, toate conturile disponibile vor fi afisate in lista.

3 Dupa selectarea conturilor vei putea introduce un curs negociat (daca este cazul).

Schimburile valutare la curs standard vor fi procesate imediat dupa semnare, indiferent de zi si ora:

• Ordinele semnate in zile lucratoare intre orele 00:00–24:00 vor avea ca data a valutei ziua curenta.
• Ordinele semnate in afara intervalului 08:00–18:00 si in zile nelucratoare se vor procesa la cursul de schimb practicat de banca la momentul semnarii, in limita a 5.000 EUR/client (echivalent in moneda tranzactionata).

Schimburile valutare la curs negociat se pot semna doar in zile lucratoare, intre orele 08:00–18:00.

4 In ecranul urmator vei primi confirmarea ca ordinul a fost preluat cu succes, cu conditia ca datele introduse sa fie corecte.

Tranzactiile efectuate pe conturi de persoana juridica sau cele care necesita semnaturi suplimentare trebuie autorizate pentru procesare din sectiunea „Autorizari”.

Economisire

1 Conturile tale de economii sunt disponibile in sectiunea „Conturi economii”. Aici poti crea noi conturi sau vizualiza detaliile celor existente.

2 In pagina de detalii a unui cont de economii ai acces la operatiunile specifice acestuia: retrageri, depuneri sau portare (prin plata cu cardul din contul altei banci). Tot aici poti vizualiza sau genera extrase de cont.

3 Pentru a vedea informatiile complete ale unui cont de economii, da click pe „Detalii cont de economii". Vei putea consulta toate tranzactiile, tipul contului si IBAN-ul asociat.

4 Pentru a retrage bani, selecteaza contul de economii, introdu suma dorita si apasa „Continua” pentru a finaliza tranzactia.

5 Pentru a alimenta un cont de economii, selecteaza contul din care faci transferul, introdu suma si confirma operatiunea apasand „Continua”.

6 Poti deschide un cont nou de economii apasand butonul „Cont Nou Economii”. Dupa completarea detaliilor si confirmarea prin „Continua”, contul va fi activ.

Constituire depozit

1 Poti gestiona depozitele tale din sectiunea „Depozite” din meniul principal. Aici poti deschide depozite noi sau vizualiza detaliile celor existente.

2 In pagina de detalii a unui depozit poti initia operatiuni specifice, precum retragerea partiala sau lichidarea depozitului. Tot aici poti vizualiza sau genera extrase de cont.

3 Detaliile complete ale depozitului sunt accesibile printr-un click pe soldul acestuia. Vei vedea optiunile „Prelungire automată” si „Capitalizare”, asa cum au fost stabilite la deschiderea depozitului; aceste setari nu pot fi modificate ulterior.

4 Pentru a retrage bani introdu suma dorita si apasa „Retrage” pentru a finaliza tranzactia. Dupa introducerea sumei, aplicatia iti va afisa dobanda acumulata pana la momentul respectiv.

5 Poti deschide un depozit nou apasand butonul „Depozit Nou” si alegand optiunea care se potriveste cel mai bine obiectivelor tale financiare.

6 Completeaza contul din care vrei sa virezi bani, suma si optiunea de prelungire automata, daca doresti. In cazul in care activezi prelungirea automata, poti selecta si capitalizarea dobanzii. Dupa completarea detaliilor si confirmarea prin atingerea butonului „Continua”, depozitul va fi constituit.

Toate constituirile de depozite sunt procesate imediat, indiferent de zi si ora, aplicandu-se dobanda valabila la data semnarii ordinului de constituire.

Investitii

Daca doresti sa faci investitii bursiere pe piata romaneasca, dar si pe cele internationale, poti folosi platforma partenerului nostru TradeVille direct din aplicatia Libra Mobile Banking.

1 Pentru accesarea platformei TradeVille trebuie sa accepti termenii si conditiile acestui serviciu. Accesarea platformei TradeVille se face prin parasirea platformei Libra Mobile Banking, desi interfata cu broker-ul va fi in continuare in aplicatia Libra Mobile Banking.

2 Daca ai deja cont TradeVille, te poti autentifica imediat in platforma folosind numele de utilizator si parola TradeVille.

3 Daca nu ai cont TradeVille, vei fi directionat mai intai pe fluxul de creare cont, care se poate face fie prin transmiterea automata a datelor tale catre TradeVille, fie prin completarea manuala a datelor direct in platforma TradeVille.

Autorizari

In sectiunea "Autorizari" poti vedea toate ordinele efectuate intr-un interval de timp selectat, le poti semna (autoriza) pe cele nesemnate sau le poti sterge daca nu au fost autorizate.

Tranzactiile efectuate pe conturi de PJ sau cele care necesita semnaturi suplimentare trebuie autorizate pentru procesare din sectiunea "Autorizari". Aceste operatiuni au denumirea "Salveaza" pe butonul de confirmare a tranzactiei.

1 La accesarea paginii de autorizari vei vedea in mod implicit ultimele ordine nesemnate, in vederea autorizarii de catre tine (daca este cazul).

De asemenea poti selecta mai multe ordine in vederea semnarii acestora simultan, utilizand butonul cu simbolul de caseta bifata, de langa "Filtre".

2 Poti afisa ordinele din trecut pe baza unor criterii (stare ordine, tipuri ordine, interval de timp), accesand butonul "Filtre".

3 Din ecranul de selectie multipla poti autoriza simultan mai multe ordine sau le poti sterge utilizand butonul cu simbolul de cos de gunoi de langa "Filtre".

4 La accesarea unui ordin vei vedea toate detaliile acestuia si vei avea posibilitatea fie sa il modifici sau sa il semnezi, fie sa il stergi (daca ordinul nu a fost autorizat).

Extrase de cont

Poti genera un nou extras direct din detaliile unui cont. De asemenea poti accesa sectiunea "Extrase de cont" din meniul principal.

1 Poti selecta contul pentru care doreste generarea extrasului. Se pot genera extrase pentru orice perioada cu respectarea unui interval de maxim 12 luni intre data de inceput si data de final. Dupa apasarea butonului Genereaza, extrasul va fi afisat automat in aplicatie.

Carduri

1 In sectiunea Carduri poti comanda un card digital sau fizic. Tot aici vezi simplu toate cardurile tale Libra Internet Bank si poti activa sau inactiva un card pentru plati. In plus, poti adauga si carduri emise de alte banci din Romania, ca sa transferi rapid bani intre ele, oricand ai nevoie.

2 In detaliile unui card Libra gasesti toate informatiile importante: sold, stare, istoric tranzactii si actiuni utile, precum blocare temporara, inactivare pentru plati pe Internet, modificare limite, schimbare PIN si regenerare PIN. Tot de aici poti vedea in siguranta datele sensibile ale cardului Libra: numarul cardului, data de expirare si codul CVV.

3 Transferul de bani intre cardurile tale este rapid si usor. Selectezi sursa de plata, suma dorita si cardul destinatie, iar dupa ce apesi butonul Transfera, banii ajung in doar cateva secunde pe cardul ales.

4 Ai la indemana setarile de securitate ale cardului, cum ar fi activarea sau dezactivarea platilor online si resetarea parolei 3D Secure. Poti vedea rapid si detaliile contului IBAN, precum si faptul ca ai cardul deja inrolat in Apple Wallet pentru plati rapide. Tot din meniu poti schimba PIN-ul, ajusta limitele de tranzactionare, comanda un card din plastic daca ai nevoie de unul sau raporta o problema aparuta. In acelasi loc poti urmari si istoricul contestatiilor, ca sa fii la curent cu statusul tranzactiilor tale.

5 Din aplicatie ai acces si la avantajele asociate cardului tau. Poti obtine cashback, pana la 10% bani inapoi la partenerii selectionati. Calatoriile tale pot fi mai relaxate cu asigurarea de calatorie inclusa pentru intreaga familie si cu acces gratuit in peste 1800 de saloane Business Lounge din aeroporturile din intreaga lume. Pentru plati online mai rapide, poti activa serviciul Click to Pay, astfel incat sa nu mai introduci de fiecare data datele cardului.

6 Dupa ce te inscrii in programul Priceless de la Mastercard si accepti termenii si conditiile, poti castiga puncte la parteneri si le poti transforma apoi in bani sau vouchere.

Comanda card

1 Poti comanda un card nou de debit alegand intre un card fizic din plastic, care ajunge la tine acasa in cateva zile, si un card digital, gata de folosit imediat pentru plati cu telefonul. Din partea de sus a ecranului poti schimba categoria daca vrei un card de credit pentru cumparaturi sau un card junior, creat special pentru copii. Tot de aici poti adauga si un card de la alta banca, ca sa iti vezi finantele intr-un singur loc.
In partea de sus a ecranului poti schimba categoria pentru a accesa un card de credit pentru cumparaturi sau un card de tip junior special creat pentru copii. Tot de aici ai optiunea sa adaugi un card de la alta banca pentru a-ti vedea toate finantele intr-un singur loc.

2 Poti alege cardul potrivit pentru tine din selectia de modele Mastercard, inclusiv varianta Avanpost Free. Acest card are cost de administrare 0 lei pe an si iti ofera avantajele unui card de salariu, fara costuri de administrare.

3 Dupa ce ai ales cardul, il poti personaliza asa cum vrei. Poti selecta culoarea preferata din optiunile disponibile, cum ar fi negru, roz sau un model abstract. De asemenea, ii poti da o denumire personalizata, de exemplu Card principal, ca sa il recunosti mai usor in aplicatie. Cand ai terminat, apasa butonul verde pentru a merge mai departe.

4 Pentru a continua, trebuie sa confirmi datele personale. Daca unele date nu mai sunt actuale, vei fi redirectionat catre fluxul de actualizare.

5 Poti alege unde vrei sa fie livrat cardul: la adresa de domiciliu declarata deja sau la o alta adresa noua.

6 In ultimul pas, verifica daca toate informatiile sunt corecte si bifeaza caseta pentru acceptarea conditiilor si a listei de taxe si comisioane. Pentru finalizare, apasa butonul Comanda cardul.

Mesaje

1 In sectiunea "Mesaje" primesti mesaje si diverse informari din partea Libra Internet Bank. Poti alege sa stergi mesajele citite prin selectarea acestora si utilizarea butonului "Sterge".

2 Prin apasarea pe un mesaj din lista vei accesa ecranul cu mesajul complet.

eSign

Prin serviciul eSign, poti semna electronic documente in relatia cu banca, utilizand un certificat calificat pus la dispozitie de Libra Internet Bank.

1 In sectiunea „Documente de semnat” poti semna electronic documentele solicitate de banca. Pentru eficienta, ai optiunea de a semna simultan mai multe documente, fie selectandu-le individual, fie bifand caseta „Semneaza toate documentele”.

2 Poti semna un document individual apasand direct pe acesta in lista de documente de semnat.

3 Documentele deja semnate pot fi vizualizate in sectiunea „Istoric documente”.

Plata prin RoPay

Prin serviciul RoPay, poti transfera instant bani doar pe baza numarului de telefon al beneficiarului, eliminand necesitatea de a introduce codul IBAN.

1 Cauta si selecteaza din agenda ta beneficiarul caruia vrei sa ii trimiti bani. Daca persoana nu este in agenda, poti introduce manual un numar de telefon nou.

Poti trimite bani doar persoanelor al caror numar de telefon este deja asociat unui cont bancar.

2 In ecranul de transfer, introdu suma pe care doresti sa o trimiti. Optional, poti completa campul „Detalii” cu un mesaj.

3 Dupa ce ai introdus corect datele si ai aprobat plata, vei primi mesajul de confirmare a tranzactiei.

Configurari

1 In meniul „Configurari” ai acces la mai multe setari utile din aplicatia Libra Mobile Banking: actualizarea datelor personale, configurari login si securitate, gestionarea notificarilor si acordurilor.

2 In sectiunea "Date personale" iti punem la dispozitie toate informatiile legate de profilul tau de utilizator, precum numele, adresa de domiciliu si datele de contact, pe care le poti vizualiza sau actualiza rapid folosind butonul dedicat.

3 In sectiunea "Configurare login" iti poti seta sau modifica aliasul de utilizator, parola, PIN-ul sau optiunea de autentificare biometrica. Vezi mai multe detalii despre configurari login.

4 In sectiunea „Notificari si acorduri” poti stabili ce tipuri de notificari doresti sa primesti si poti gestiona acordul pentru utilizarea datelor personale. Notificarile necesare pentru autorizari nu pot fi dezactivate din motive de securitate. Pentru o experienta optima, nu recomandam dezactivarea acestora din setarile sistemului de operare.

ATM si sucursale

1 In sectiunea "ATM si sucursale" ai lista tuturor sucursalelor Libra Internet Bank si ATM-urile din reteaua Euronet.

Poti accesa aceasta sectiune din pagina de login sau din meniul principal.

Poti filtra sucursalele si ATM-urile dupa judet/sector sau poti gasi cea mai apropiata sucursala/ATM in functie de pozitionarea ta GPS.

Pentru fiecare sucursala sau ATM ai o zona de detalii cu adresa, numar de telefon, program de functionare si harta cu locatia exacta.

Curs valutar

1 In sectiunea "Curs valutar" ai acces la informatii actualizate despre:

• Cursul practicat la casele de schimb Libra pentru operatiuni cu numerar (ghiseu)
• Cursul oficial stabilit de Banca Nationala a Romaniei (BNR)
• Cursul Libra Internet Bank pentru tranzactii direct din aplicatie

Contact

1 Sectiunea "Contact" iti ofera acces rapid la toate canalele de comunicare Libra Internet Bank: asistenta TelVerde, urgente carduri, suport pentru sugestii sau reclamatii si paginile noastre oficiale de Social Media.

Poti accesa aceste informatii in orice moment, atat din pagina de login, cat si din meniul principal al aplicatiei.